Работы выполнены некачественно? Оказанные услуги не соответствуют Вашим требованиям?
Вы имеете право требовать устранения недостатков, либо отказаться от договора и потребовать возмещения убытков!
Под некачественным проведением работ либо оказанием услуг подразумеваются такие действия исполнителя, которые привели к несоответствию результатов этих работ либо услуг требованиям, выдвинутым заказчиком, а также договорным условиям либо действующим законам.
Некачественное выполнение работ
Недостатки, обнаруженные в результатах проведённых работ, подразделяются на 2 типа - существенные и несущественные.
Несущественными называются недостатки, исключающие пригодность предмета договора для использования в обычных условиях либо такого использования, которое описано в содержании договора. Также к ним принадлежат недостатки, возникающие вследствие отступления от требований проектных документов.
Существенными называются недостатки, которые являются неустранимыми, а также недостатки, которые невозможно устранить, не понеся несоразмерные финансовые расходы либо временные затраты. Кроме того, к этой категории относится, к примеру, недостаток, выявляемый многократно либо проявляющийся снова после того, как он был устранён.
В связи с несущественными недостатками работ требования, которые может предъявлять заказчик, таковы:
Когда недостатки относятся к категории существенных, есть право на отказ от выполнения договорных условий.
Основным доказательством некачественного проведения работ является вывод экспертизы. Также в качестве доказательств выступают гарантийные письма, написанные подрядчиком, в которых идёт речь о ликвидации недостатков; переписка заказчика с подрядчиком, содержание которой прямо указывает на то, что подрядчик признаёт свой брак; акты, подписанные обеими сторонами, в которых констатируется обнаружение недостатков; односторонние акты, оформленные заказчиком с участием представителя подрядчика в описании обнаруженных недостатков; соответствующие заключения, сделанные государственным строительным экспертным органом. Кроме строительной экспертизы, иногда проводят экспертизу, позволяющую определить рыночную цену выполненных работ либо предоставленных услуг, связанных с устранением обнаруженных дефектов, если их устранением занимаются третьи лица.
Претензии, связанные с качеством проводимых работ, могут предъявляться подрядчику на протяжении того срока, который указан в договоре, однако он не может быть меньше, чем гарантийный срок, который установлен законодательством.
Некачественное оказание услуг
Некачественной считается услуга, чьё качество не отвечает действующим стандартам, условиям договора и законам, и результат которой является непригодным для использования по назначению.
Потребитель услуги вправе выдвигать такие требования к исполнителю:
Услуга является некачественной при следующих обстоятельствах:
В случае, когда договор о возмездном предоставлении услуги не предусматривает, что заказчик вправе самостоятельно либо при помощи третьих лиц устранять недостатки предоставленной услуги, заказчик не имеет права в случае предоставления некачественных услуг требовать от исполнителя компенсации понесённых затрат на ликвидацию недостатков.
Договор о возмездном оказании услуг может содержать условие ограничения масштабов ответственности, которую несёт исполнитель услуги в случае ненадлежащего её оказания. При этом устанавливается максимальная сумма ущерба, который подлежит компенсации.
У потребителя в случае выявления недостатков оказанных услуг либо проведённых работ есть право требовать (на выбор):
У потребителя есть право на предъявление требований, которые связаны с дефектами проведённых работ (оказанных услуг) в случае обнаружения их на протяжении срока гарантии, а в случае, когда чёткий гарантийный срок отсутствует - в течение разумного срока, который не превышает 2 года с даты принятия выполненных работ либо оказанных услуг, либо же не превышающий 5 лет, если речь идёт о недостатках недвижимого объекта.
Сотрудничество с профессиональными юристами ЮК «Росинюрколлегия» дает гарантию успешного результата!
Недостатки работ/ услуг должны быть устранены, причиненный вред возмещен!
Да, у Вас есть право требовать полную компенсацию ущерба.
Когда условия договора указывают на обоюдную договорённость о конкретных стройматериалах, у подрядчика нет права отступить от такого условия. Когда оговорённый стройматериал оказался низкокачественным либо неподходящим, исполнитель должен сообщить об этом заказчику. В противном случае заказчик вправе требовать переделки либо компенсации ущерба, нанесённого использованием другого стройматериала.
Если предметом договора об оказании юридических услуг является представление интересов в суде, то оказанные услуги выполнены и подлежат оплате. Вынесение судом решения в пользу противной стороны не является подтверждением не качественного оказания услуг. Однако, только при условии выполнения юристами услуг в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями к такого вида услуг.
Стоимость услуг зависит только от сложности дела и формируется с учетом Ваших финансовых возможностей.
Если по результатам предварительной консультации мы поймем, что Вы сможете решить проблему самостоятельно, то сообщим Вам об этом и проконсультируем как это сделать.
Мы не навязываем свои услуги и не ставим зарабатывание денег превыше человеческих отношений.
Мы предлагаем различные варианты оплаты наших услуг, с учетом возможностей клиента.
